FAQ - Preguntas frecuentes

A continuación se muestran los temas destacados de nuestra sección de Preguntas frecuentes (FAQ). Si lo que buscas no está en estos temas, puedes acceder a la sección y encontrar una solución a tus dudas, o puedes llamarnos al +34 977 840 655.

¿Se permiten devoluciones?

Sí, en las mismas condiciones que se te entregaron. Para poder devolver los productos, deberás ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico vermut@vermutyzaguirre.com para indicar tu voluntad de devolución del pedido. En todo caso, los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones y con los embalajes originales también en perfecto estado. Una vez comprobado que los productos se hallan en perfectas condiciones, se procederá a reintegrar el importe total a la cuenta bancaria que nos indiques; descontando los gastos de envío que serán a cargo del usuario respecto al envío inicial; y cubriendo el sitio web los correspondientes a la devolución; a excepción de los productos dispongan de defectos que serán cubiertos por BODEGAS YZAGUIRRE SL en su totalidad. De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, una vez realizada la compra, el usuario dispone de 14 días naturales para ejercitar el derecho de desistimiento des del envío por parte de BODEGAS YZAGUIRRE SL.